Verantwoord Spelen
1. Onze toewijding aan verantwoord spelen
Ons platform is uitsluitend bedoeld voor recreatief gebruik. Wij zetten ons volledig in voor een veilige, eerlijke en bewuste speelomgeving. Wij adviseren alle deelnemers om met mate te genieten van onze spellen, zich bewust te zijn van hun speelgedrag en spelen te zien als ontspanning, niet als bron van inkomsten of financiële oplossing.
2. Virtueel geld voor uitsluitend entertainment
Alle spellen op ons platform werken met virtuele munten of credits zonder enige daadwerkelijke geldwaarde. Deze kunnen niet worden omgezet in euro’s, goederen of diensten. Aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor extra virtuele content of meer speelplezier, en gelden niet als storting, investering of kans op financieel voordeel.
3. Leeftijdsgrenzen
Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen die in Nederland wettelijk gerechtigd zijn tot sociaal of casino-achtig spel. Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn, of de geldende leeftijdsgrens in Nederland te hebben bereikt, voordat je een account aanmaakt of het platform gebruikt. Wij behouden het recht om leeftijd te verifiëren en accounts te schorsen of beëindigen bij niet-naleving.
4. Controle houden over je spel
Wij raden ten zeerste aan om persoonlijke grenzen te stellen wat betreft tijd en uitgaven op ons platform. Plan je speelsessies vooraf, speel niet als je moe, gespannen of van streek bent, en probeer nooit eerder verlies terug te winnen. Bekijk regelmatig je speelgeschiedenis en verlaag of pauzeer je speelactiviteit als dat nodig is om een goede balans te houden.
5. Zelfuitsluiting en pauzeren van je account
Wanneer je merkt dat het lastig wordt om je speelgedrag onder controle te houden, raden wij aan om een pauze te nemen. Je kunt op elk moment stoppen met spelen en waar mogelijk gebruikmaken van instellingen om de toegang te beperken, meldingen uit te schakelen of overal uit te loggen. Voor extra hulp of advies kun je ons Nederlandse ondersteuningsteam contacteren via support@epicrealm.games om te bespreken welke mogelijkheden er zijn om je account tijdelijk te beperken of uit te schakelen.
6. Probleemgedrag herkennen
Ook al gebruiken we enkel virtueel geld op ons platform, te veel spelen kan negatieve gevolgen hebben voor je dagelijkse leven. Signalen hiervan kunnen zijn: dat je meer tijd of geld besteedt dan gepland, belangrijke verplichtingen (zoals werk, studie of gezin) verwaarloost, spanning of irritatie ervaart als je niet kunt spelen, gaming gebruikt om persoonlijke problemen te ontwijken, of je speelgedrag verbergt voor anderen. Herken je deze signalen? Zoek dan tijdig hulp en overweeg je gebruik van het platform.
7. Hulp en ondersteuningsbronnen
Heb je het vermoeden dat je speelgedrag problematisch wordt? Praat erover met een vertrouwenspersoon, of neem contact op met een Nederlandse hulporganisatie. Onafhankelijke instanties zoals Loket Kansspel (gratis en anoniem hulp – 0800-2400022) en GGZ Nederland bieden speciaal in Nederland ondersteuning bij verantwoord spelen. Voor hulp omtrent je account of om toegang te beperken, kun je ons ondersteuningsteam contacteren via support@epicrealm.games.
8. Ouderlijk toezicht en accountbeveiliging
Wij raden ouders en verzorgers aan actief toezicht te houden op online gedrag van minderjarigen, vooral wanneer apparaten toegang tot het platform kunnen geven. Maak gebruik van beschikbare ouderlijk toezicht tools, houd inloggegevens privé en deel je account nooit met iemand onder de 18 jaar. Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je gegevens en alles wat met jouw account gebeurt.
9. Wijzigingen in dit beleid verantwoord spelen
We kunnen deze pagina periodiek aanpassen om nieuwe functionaliteit, wettelijke eisen in Nederland of verbeterde spelersbescherming te verwerken. Wijzigingen gelden direct na publicatie op deze pagina. Wij adviseren om deze sectie regelmatig te raadplegen zodat je altijd op de hoogte bent van ons beleid rondom veilig en verantwoord spelen.